Segurança e Privacidade

Segurança

A loja virtual da HEAVY FUEL é 100% segura. Os dados da sua compra e seus dados pessoais são criptografados, garantindo assim que ninguém tenha acesso á eles.

Todos os dados são sigilosos, como cadastro, informações de pagamento e demais dados fornecidos no processo de compra. Eles são criptografados (codificados) pelo software SSL (Secure Socket Layer) antes de serem transmitidos, o que garante que suas informaçoes estejam protegidas e seguras.

Pivacidade

A HEAVY FUEL assegura que as informações dos clientes não serão disponibilizadas, cedidas ou comercializadas para terceiros. Essas informações são para uso exclusivo nos processos de compra feitos pelos próprios clientes em nosso site. Esses dados são armazenados com plena segurança e de forma automatizada e criptografada.

É importante informar que os dados cadastrais possuem um propósito, tais como:
Nome completo, endereço e CPF – Exigidos por lei para emissão da nota fiscal eletrônica e para o envio dos produtos;
Telefones e e-mail – utilizados para mantermos contato com os Clientes, informando os status de compra, enviarmos ofertas e promoções (este ultimo desde que seja previamente autirizada pelo Cliente);
SENHAS – São exclusivas dos clientes. Sua definição é feita por ele, em ambiente seguro e são criptografadas, permitindo que apenas o Cliente tenha acesso à ela e mais ninguém, além de serem armazenadas com segurança.

Os dados dos cartões de crédito, incluindo seus códigos de segurança, são registrados diretamente no banco de dados das empresas administradoras do cartão, e portanto, a HEAVY FUEL não tem acesso de forma alguma à eles. Somente recebemos das administradoras se houve ou não a aprovação do crédito.

Alguns provedores de e-mail possuem um sistema anti-spam que bloqueia o recebimento dos e-mail, o que poderá impedir o recebimento dos nossos e-mails. Para que isso não ocorra, verifique se nosso e-mail foi bloqueado por esses sistemas ou se encontra no lixo eletrônico.