Como localizar um produto
A qualquer momento de sua navegação pela loja HEAVY FUEL, você encontrará facilmente as mercadorias que está procurando, pelos recursos introduzidos em nossa Loja.
Localizando via Menu
Constará no menu superior a relação de categorias que dispomos, clicando em qualquer uma delas serão listados os produtos relacionados a categoria selecionada.
Localizando via Busca
Outra maneira é utilizando-se da facilidade da busca, cujo formulário pode ser localizado na parte sueprior da nossa Loja. Você deverá digitar uma palavra que identifique aquilo que está buscando e o sistema localizará o ítem, favor digitar no mínimo 3 caracteres.
Como comprar na Loja
O critério utilizado pela Heavy Fuel é o do fundamento do carrinho de compras; método interativo e mais adequado à sua comodidade. Desta maneira você poderá ter sempre o controle sobre os produtos já lançados, impedindo-o de cometer um erro de avaliação no momento da escolha dos produtos pretendidos.
Colocando os produtos no Carrinho
Após encontrar o produto desejado, clique no botão comprar. Esse botão encontra-se próximo ao produto desejado. Clicando no botão, o produto escolhido será inserido no carrinho de compras localizado na lateral superior direita, demonstrando qual a somatória dos ítens já escolhidos. A qualquer momento, você poderá Editar seu pedido indo ao carrinho, bastando para isso clicar sobre o ícone do carrinho na lateral superior direita, obtendo assim uma listagem dos produtos adicionados, onde você poderá verificar a quantidade e preços individuais de cada produto, calcular o frete e ainda alterar a quantidade de algum ítem. Você poderá também remover um produto caso queira.
Autenticação do Usuário
Nesta página você deverá informar seu usuário e senha. Caso não seja cadastrado será necessário fazê-lo. Para isso, você infomará os dados pessoais e endereço e, após este passo, você será encaminhado para página de confirmação.
Fechando o seu pedido
Nesta página você deverá informar o endereço de entrega ou cadastro um novo, confirmar ou alterar a forma de entrega e escolher a forma de pagamento. Após o cadastro ou confirmação dos dados de entrega você poderá escolher a forma de pagamento. Após este procedimento clique no botão FINALIZAR COMPRA.
Confirmação do Pedido
Após feito o registro será exibida a ficha do pedido com o valor do frete calculado e acrescentado ao total. Uma vez decidida a compra, o pedido será colocado no nosso sistema, estando sujeito à confirmação do pagamento. O usuário declara conhecer e aceitar que os seus dados pessoais e a sua interação como comprador em nosso site sejam usados rotineiramente para a verificação e aprovação de seu crédito em cada oportunidade de compra, estando nossa empresa livre para verificar a veracidade de todos os dados do comprador e condições de crédito.
Prazo de Preparação do Pedido e Envio
O prazo de Preparação do Pedido é de até 5 dias uteis após à confirmação do mesmo, Neste prazo são realizados os seguintes processos: Separação dos produtos; Conferência dos Produtos; Emissão de Nota Fiscal; e Expedição através da modalidade de frete escolhida pelo cliente na hora da compra.
O prazo de Envio é o prazo estipulado pelo entregador para entregar os pedidos até seu destino final.